售后服务

您当前的位置:
首页 >
服务与支持 >
售后服务
  • 售前服务

    和客户进行基本方案的沟通,了解操作人员所需的工作流程,进行现场测绘;

    按照客户的实际需要,进行初步规划设计,提供实验台、通风柜摆放位置图;

    按照客户的相关要求,提供实验室系统(包括水电配置、通风系统、气体管路系统)及相关安全保护系统的完整解决方案;

    与客户进一步的讨论,将先进的实验室理念和客户实际需求完美融合,提供最佳方案。

  • 售中服务

    由专业的安装队伍实施安装、调试;

    按照合同要求,由客户及相关部门进行质量验收。

  • 售后服务

    供方所售出产品如果因本身质量问题造成损坏,供方负有免费维修或更换责任,并负担由此发生的运输、安装,材料等费用;

    供方售出的商品,如果由于需方使用过程中,因使用不当或其它等人为因素造成的损坏,需方可随时通知供方进行维修或更改,但需方承担材料、运输等费用,因不可抗拒原因而造成的损坏,由需方承担;

    二年保修及维护;

    供方接到需方维修通知后两小时内作出回应,一周内解决问题。